تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی,تحقیق رفتار شهروندی,رفتار شهروندی,رفتار شهروندی سازمانی,رفتار شهروندی سازمانی pdf,رفتار شهروندی سازمانی چیست,مقاله رفتار شهروندی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی,مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه
دانلود تحقیق تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد

دانلود فایل

دانلود تحقيق در مورد تأثیر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد،در قالب word و در 47 صفحه، قابل ويرايش، شامل:چکیدهمقدمه مواد و روش هابیان مسألهاهمیت و ضرورت تحقیقOCBS و کیفیت خدمات مبانی نظری تحقیقسؤالات تحقیقفرضیه های تحقیقمتغیرهای تحقیقمتغیر مستقلمتغیر وابستهروش تحقیقجامعه و نمونه آماریقلمرو مکانی قلمرو زمانی قلمرو موضوعی کیفیت خدماتتحقیقات انجام شده در مورد ارتباط رفتار شهروندی سازمان با ادراک مشتری از کیفیت خدماتخلاصه تحقیقات انجام شده در خصوص رفتار شهروندی و کیفیت خدماتتجزیه و تحلیل یافته هاآمار توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیقنتیجه گیری بر مبنای نتیجه آزمون فرضیه های تحقیقپیشنهادها برای تحقیقات آتیپیوست1: پرسش نامه رفتار شهروندی سازمانیپیوست2: پرسش نامه ارزیابی کیفیت خدمات بانکمنابعچکیده تحقيق:با توجه به تغییرات تدریجی که در صنعت بانک داری به وجود آمده و به دلیل رقابت زیاد بین آن ها و این که در این تحقیق، رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات مدنظر می باشد که با توجه به ابعاد آن از 9 فرضیه جهت دقت در کار که مبین این است که آیا بین رفتار شهروندی و کیفیت خدمات رابطه وجود دارد و اهداف این تحقیق، بررسی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر کیفیت خدمات بانک پاسارگاد و بررسی تأثیر رضایت شغلی بر رفتارهای شهروندی سازمانی کارکنان و ارائه راه کارهایی به بانک پاسارگاد جهت افزایش رفتارهای شهروندی در جهت بهبود کیفیت خدمات می باشد و روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گردآوری اطلاعات در این تحقیق میدانی و از پرسش نامه برای گرد آوری اطلاعات استفاده شده و برای تجزیه تحلیل اطلاعات از آمار توصیفی و استنباطی که با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL انجام می شود و برای پایایی پرسش نامه نیز از آلفای کرومباخ و میزان تبیین پذیری هر متغیر توسط سؤالات تحقیق از مدل تحریری و بررسی فرضیات از معادلات ساختاری استفاده شده است.این تحقیق نشان می دهد که رضایت مندی شغلی کارکنان و اعتماد مدیر به نحو قابل ملاحظه ای با رفتار شهروندی سازمانی در ارتباط بوده و فعالیت بیشتر OCB رابطه مستقیم و مثبتی بر کیفیت خدمات دارد.

 
من می خواهم این فایل را خریداری کنم

برچسب ها:
رفتار شهروندی رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی چیست رفتار شهروندی سازمانی pdf مقاله رفتار شهروندی مقاله رفتار شهروندی سازمانی پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی مقاله رفتار شهروندی سازمانی با ترجمه تحقیق رفتار شهروندی

  • دانلود طرح توجیهی توليد چـرم و سالامبـور

    امکان سنجی توليد چـرم و سالامبـور,دانلود طرح توجیهی توليد چـرم و سالامبـور,طرح توجیهی توليد چـرم و سالامبـور,طرح کارآفرینی توليد چـرم و سالامبـور,طرح کسب و کار توليد چـرم و سالامب,طرح کسب و کار توليد چـرم و سالامبـور,کارآفرینی توليد چـرم و سالامبـور…

  • پاورپوینت گنبد سلطانیه

    پاورپوینت گنبد سلطانیه,پایان نامه گنبد سلطانیه,پروژه گنبد سلطانیه,پلان گنبد سلطانیه,تحقیق گنبد سلطانیه,دانلود تحقی,گنبد سلطانیه,گنبد سلطانیه pdf,گنبد سلطانیه ppt,گنبد سلطانیه پلان,گنبد سلطانیه معماری,معماری گنبد سلطانیه,مقاله گنبد سلطانیه دانلود پاورپوینت گنبد سلطانیه دانلود فایل دانلود پاورپوینت با موضوع گنبد سلطانیه،در قالب ppt…

  • طرح توجیهی تولید چرم و سالمبور

    امکان سنجی طرح تولید چرم,برآورد هزینه طرح تولید چرم,تولید سالمبور,دانلود طرح توجیهی تولید چرم,راه اندازی طرح تولید چرم,طرح توجیهی تولید چرم,طرح توجیهی تولید سالمبور,طرح راه اندازی تولید چرم,طرح کسب و کار تولید چرم,کارآفرینی تولید چرم دانلود طرح توجیهی تولید چرم…

  • تحقیق برنامه ريزي درسي و و چگونگي استفاده از وقت

    استفاده از وقت,برنامه ریزی,برنامه ریزی درسی تحقیق برنامه ريزي درسي و و چگونگي استفاده از وقت رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق باموضوع برنامه ريزي درسي و و چگونگي استفاده از وقت،در قالب word و در 40 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از…

  • پاورپوینت تفکر سیستمی و ارزیابی آن در اداره جامعه و سازمان

    اجزاء سیستم,اهداف سیستم,پاورپوینت تفکر سیستمی و ارزیابی آن در اداره جامعه و سازمان,تعریف سیستم,تفکر چیست,تفکر سیستمی,چرخه فکر و عمل,حالات سی,رابطه فکر و عمل,روابط سیستم,ریشه های تفکر سیستمی,محیط سیستم,مواجهه انسان و سیستم,ویژگیهای سیستم پاورپوینت تفکر سیستمی و ارزیابی آن در اداره…

  • تحقیق حق كسب و پيشه و تجارت (سرقفلی)

    آشنایی با حق كسب و پيشه و تجارت,بررسی حق كسب و پيشه و تجارت,تحقیق حق كسب و پيشه و تجارت,تعیین سرقفلی و حق كسب و پيشه و تجارت,حق كسب و پيشه تجارت,حق كسب و پيشه و تجارت,مقاله حق كسب و…

  • تحقیق قرار بازداشت موقت در حقوق کیفری ایران و اسناد بین المللی

    تحقیق قرار بازداشت موقت در حقوق کیفری ایران واسناد بین المللی,دانلود قرار بازداشت موقت در حقوق کیفری ایران واسناد بین المللی,قرار بازداشت موقت در حقوق کیفری ایران واسناد بین المللی,مقاله قرار بازداشت موقت در حقوق کیفری ایران واسناد بین المللی…

  • پاورپوینت ریاضی اول دبستان ( تم 12)

    پاورپوینت ریاضی اول دبستان ( تم 12) رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پایه اول دبستان با موضوع تم 12،فرمت فایل : پاورپوینت ( PPT ) قابل ویرایش.تعداد اسلاید : 17کاربرذ فایل : مناسب برای دبیران، دانش آموزان و اولیای…

  • 10 نمونه نقشه اتوکد معماری ساختمان های مسکونی طبقاتی سری سوم

    دانلود نقشه اتوکد ساختمان,نقشه اتوکد ساختمان,نقشه اتوکد ساختمان مسکونی,نقشه اتوکد ساختمان های مسکونی,نقشه اتوکد معماری ساختمان های مسکونی,نقشه معماری ساختمان مسکونی,نقشه های اتوکد ساختمان های مسکونی دانلود 10 نمونه نقشه اتوکد معماری ساختمان های مسکونی طبقاتی سری سوم دانلود فایل…

  • تحقیق مدیریت و چگونگی برخورد پیامبر اعظم (ص) با مسائل اقتصادی

    بررسی مدیریت اقتصادی پیامبر,پایان نامه مدیریت اقتصادی پیامبر,تحقیق مدیریت اقتصادی پیامبر,چگونگی برخورد پیامبر با مسائل اقتصادی,مدیریت اقتصادی اسلامی,مدیریت اقتصادی پیامبر,مدیریت اقتصادی پیامبر (ص),مدیریت اقتصادی در اسلام,مقاله مدیریت اقتصادی پیامبر دانلود تحقیق مدیریت و چگونگی برخورد پیامبر اعظم (ص) با مسائل…

  • پاورپوینت تئوری الاستیسیته

    پاورپوینت آماده تئوری الاستیسیته,پاورپوینت تئوری الاستیسیته,تئوری الاستیسیته,تحقیق تئوری الاستیسیته,دانلود پاورپوینت تئوری الاستیسیته,دانلود پاورپوینت در مورد تئوری الاستیسیته,دانلود تحقیق تئوری الاستیس,دانلود رایگان پاورپوینت تئوری الاستیسیته پاورپوینت تئوری الاستیسیته رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:پاورپوینت تئوری الاستیسیتهقالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید: 10قابل ویرایشبخشی…

  • انواع عملیات حرارتی و سختی سنجی

    انواع سختی سنجی,انواع عملیات حرارتی,پاورپوینت سختی سنجی,پاورپوینت عملیات حرارتی,پایان نامه سختی سنجی,پایان نامه عملیات حرارتی,تحقیق سختی سنجی,تحقیق عملیات حرارتی,عملیات حرارتی,عملیات حرارتی و سختی سنجی,عملیات سختی سنجی,مقاله عملیات حرارتی دانلود انواع عملیات حرارتی و سختی سنجی دانلود فایل دانلود پاورپوینت با…

  • پاورپوینت هراس اجتماعي در کودکان

    پاورپوینت هراس اجتماعي در کودکان هراس اجتماعي در کودکان رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع هراس اجتماعي در کودکان،در قالب ppt و در 10 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:تفاوت کمرويي با اضطراب اجتماعيتوجهباورهاي غلطمنبعبخشی از متن پاورپوینت:اگر چه کم…

  • تحقیق علل سقوط دولت ديكتاتوري رضا شاه

    تحقیق علل سقوط دولت ديكتاتوري رضا شاه تحقیق علل سقوط دولت ديكتاتوري رضا شاه رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع علل سقوط دولت ديكتاتوري رضا شاه،در قالب word و در 41 صفحه، قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق:به روز بيست…

  • پاورپوینت سازه های فشاری

    پاورپوینت سازه های فشاری,پایان نامه سازه های فشاری,پروژه سازه های فشاری,تحقیق سازه های فشاری,دانلود تحقیق سازه های فشاری,دانلود مقاله سازه های فشاری,سازه های فشاری,سازه های فشاری ماکارونی,سازه های کششی و فشاری,مقاله سازه های فشاری دانلود پاورپوینت سازه های فشاری دانلود…

  • پاورپوینت فصل چهارم کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی تألیف گری دسلر ترجمه پارسائیان و اعرابی

    پاورپوینت فصل چهارم کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی تألیف گری دسلر ترجمه پارسائیان و اعرابی کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی تألیف گری دسلر رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت فصل چهارم کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی تألیف گری دسلر ترجمه…

  • پاورپوینت شاخص گذاریRDF

    اصول شاخص گذاری RDF,انواع شاخص گذاری RDF,پاورپوینت شاخص گذاری RDF,پایان نامه شاخص گذاری RDF,تحقیق شاخص گذاری RDF,سیستم های ذخیره سازی شاخص های RDF,شاخص گذاری RDF,شاخص گذاری مبتنی بر ساختار گرافی RDF,مقاله شاخص گذاری RDF پاورپوینت شاخص گذاریRDF رفتن به سایت…

  • غواصی

    آموزش غواصی,اصول ورزش غواصی,غواصی نظامی دانلود غواصی دانلود فایل فهرست مطالب : مقدمه تاریخچه غواصی قدمت غواصی در ایران غواصی اقسام غواصی غواصی نظامی تعمیرات شناورهای دریایی در زیر آب تجهیزات غواصی قسمتی از متن : غواصی فن شناوری در…

  • پاورپوینت حسابداري‌ تسعير ارز و مبادلات ارزی

    استاندارد حسابداري‌ 16 تسعير ارز,استاندارد حسابداري‌ تسعير ارز,ثبت حسابداري‌ تسعير ارز,ثبتهای حسابداري‌ تسعير ارز,حسابداري تسعير ارز,حسابداري‌ تسعير نرخ ارز,مثال حسابداري‌ تسعير ارز,نحوه ثبت حسابداري‌ تسعير ارز,نحوه ثبت سند حسابداري‌ تسعير ارز دانلود پاورپوینت حسابداري‌ تسعير ارز و مبادلات ارزی دانلود…

  • گزارش كارآموزي در برق پست فشار قوی نیروگاه

    دانلود گزارش كارآموزي برق,گزارش كارآموزي برق,گزارش كارآموزي برق صنعتی,گزارش كارآموزي برق قدرت,گزارش كارآموزي در اداره برق,گزارش كارآموزي در برق پست فشار قوی,گزارش كارآموزي در برق پست فشار قوی نیروگاه,گزارش كارآموزي مهندسی برق دانلود گزارش كارآموزي در برق پست فشار قوی…

  • پاورپوینت نظام حساب های ملی

    پاورپوینت نظام حساب های ملی تعریف حسابهای ملی رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع نظام حساب های ملی،در قالب ppt و در 149 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:حسابهاي كلان اقتصاد:آمارهاي مالي دولت (GFS)Government Finance Statisticsآمارهاي پولي و…

  • بررسي خلاقيت در نقاشي كودكان 6 - 3 ساله

    خلاقيت در نقاشي كودكان,روانشناسی رنگ ها,روانشناسی نقاشی کودکان دانلود بررسي خلاقيت در نقاشي كودكان 6 - 3 ساله دانلود فایل فهرست مطالب : فصل اول مقدمه بیان مسئله اهمیت عملی و نظری پژوهش فرضیه‌های تحقیق هدفهای تحقیق   فصل دوم…

  • تحقیق فقر و تورم

    ارتباط فقر و تورم,پاورپوینت رابطه فقر و تورم,پاورپوینت فقر و تورم,پایان نامه فقر و تورم,تحقیق ارتباط فقر و تورم,تحقیق رابطه فقر و تورم,تحقیق فقر و تورم,رابطه فقر و تورم,فقر و تورم,مقاله ارتباط فقر و تورم,مقاله رابطه فقر و تورم,مقاله فقر…

  • پاورپوینت الگوریتم بهینه سازی کلونی مورچه ها (Ant Colony Optimization Algorithm (ACO

    الگوریتم بهینه سازی کلونی مورچه ها,انواع الگوریتم بهینه سازی کلونی مورچه,پاورپوینت الگوریتم بهینه سازی کلونی مورچه ها,پایان نامه الگوریتم بهینه سازی کلونی مورچه ها,تحقیق الگوریتم بهینه سازی کلونی مورچه ها,مقاله الگوریتم بهینه سازی کلونی مورچه ها دانلود پاورپوینت الگوریتم بهینه…

  • روش های شناسایی و آنالیز مواد

    pdf,power,word,آنالیز,آنالیز مواد,پاورپوينت,تحقيق,تحقيق آماده,دانلود,دانلود تحقيق,دانلود مقاله,ريخته گري,سايت تحقيق دانشجويي,سايت مقاله,شناسی,مقالات دانشجويي,مقاله,مهندسي,مواد,میکروسکوپ,میکروسکوپ الکترونی روبشی,میکروسکوپ نوری دانلود روش های شناسایی و آنالیز مواد دانلود فایل شناسایی و آنالیز موادآنالیز عنصریآنالیز فازیآنالیز ریز ساختارمیکروسکوپ نوری (OM) میکروسکوپ الکترونی روبشی (SEM) میکروسکوپ الکترونی عبوری (TEM) میکروسکوپ نیروی اتمی…

  • دانلود طرح توجیهی باغداری و پرورش ميوه جات

    امکان سنجی باغداری و پرورش ميوه جات,برآورد هزینه باغداری,دانلود طرح توجیهی باغداری و پرورش ميوه جات,طرح توجیهی باغداری و پرورش ميوه جات,طرح کارآفرینی باغداری و پرورش ميوه جات,طرح کسب و کار باغداری و پرورش ميوه جات,کارآفرینی باغداری و پرورش ميوه…

  • پاورپوینت نقش آموزش خانواده در ارتقای سلامت کودک دارای ناتوانی

    ارتقای سلامت کودک دارای ناتوانی,پاورپوینت ارتقای سلامت کودک دارای ناتوانی,پایان نامه ارتقای سلامت کودک دارای ناتوانی,تحقیق ارتقای سلامت کودک دارای ناتوانی,مقاله ارتقای سلامت کودک دارای ناتوانی,نقش آموزش خانواده در ارتقای سلامت کودک دارای ناتوانی پاورپوینت نقش آموزش خانواده در ارتقای…

  • پاورپوینت کل کتاب مدیریت سرمایه گذاری تألیف چارلز پی جونز ترجمه تهرانی و نوربخش

    پاورپوینت کل کتاب مدیریت سرمایه گذاری تألیف چارلز پی جونز ترجمه تهرانی و نوربخش کتاب مدیریت سرمایه گذاری چارلز پی جونز رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت کل کتاب مدیریت سرمایه گذاری تألیف چارلز پی جونز ترجمه تهرانی و نوربخش،…

  • تحقیق نگاهی به فقر و فقرزدایی از دیدگاه اسلام

    تحقیق نگاهی به فقر و فقرزدایی از دیدگاه اسلام فقر و فقرزدایی از دیدگاه اسلام رفتن به سایت اصلی مشخصات فایل:تحقیق نگاهی به فقر و فقرزدایی از دیدگاه اسلامقالب بندی: فایل word و قابل ویرایشتعداد صفحات: 10بخشی از متن تحقیق:«نگاهی…

  • پاورپوینت ماهیچه سازی به روش جعبه گرم (متالورژی)

    پاورپوینت ماهیچه سازی به روش جعبه گرم,تحقیق ماهیچه سازی ب,دانلود پاورپوینت در مورد ماهیچه سازی به روش جعبه سرد,دانلود پاورپوینت ماهیچه سازی به روش جعبه سرد,دانلود رایگان پاورپوینت ماهیچه سازی به روش جعبه سرد,ماهیچه سازی به روش جعبه گرم پاورپوینت…

  • پاورپوینت سی پی یو

    پاورپوینت سی پی یو لیست قیمت سی پی یو رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع سی پی یو،در قالب ppt و 15 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:Cpuاجزای درونی :1.گذرگاه داده خارجی :      امکان ایجاد ارتباط بین ما…

  • نقشه ی بخش های شهرستان نیریز

    استان فارس,بخش های شهرستان نیریز,شیپ فایل بخش های شهرستان نیریز,شیپ فایل بخش های شهرستانها,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان نیریز,نقشه ی بخش ها,نقشه ی بخش های شهرستان نیریز,نقشه ی بخش های شهرستانها,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان نیریز…

  • بسته کامل جزوه+ فیلم آموزشی "انتقال گرما - قانون گازهای کامل"

    انتقال گرما,جزوه فیزیک 10,جزوه فیزیک ده,جزوه فیزیک دهم,دانلود جزوه فیزیک 10,دانلود جزوه فیزیک ده,دانلود جزوه فیزیک دهم,فصل 4 فیزیک 10,فصل 6 فیزیک 2,فیزیک ده,فیزیک دهم,قانون بویل,قانون شارل,قانون گازهای کامل,قانون گیلوساک,قانون ماریوت دانلود بسته کامل جزوه+ فیلم آموزشی "انتقال گرما -…

  • تحقیق زورخانه

    تحقیق زورخانه زورخانه رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق با موضوع  زورخانه،در قالب ,word و در 17 صفحه، قابل ویرایش، شامل:زورخانه هاي يزدالف – پيدايش زورخانهورزش باستاني بعد از اسلامساختمان گودساختمان سنگو....   من می خواهم این فایل را خریداری کنم…

  • پاورپوینت آشنايي با سيستم اعداد

    پاورپوینت آشنايي با سيستم اعداد آموزش اعداد باینری رفتن به سایت اصلی توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع آشنايي با سيستم اعداد ،در قالب ppt و در 21 اسلاید، قابل ویرایش.فهرست مطالب:مرور سیستم دهدهی سیستم عدد نویسی دودوییمبنای دو (باینری)سیستم عدد نویسی…